Haben Sie ein Inkassoschreiben erhalten?
Über den Login unter diesem Text, können Sie Ihre Vorgänge die sich bei uns in Bearbeitung befinden direkt online verwalten, also beispielsweise eine Ratenzahlung vereinbaren oder uns kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung möchten.
Bezahlen Sie auf die Weise, die zu Ihnen passt
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Mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten sorgen für einen einfachen und transparenten Ablauf.
Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen und Antworten finden Sie unter Kundenservice.
- Ich kann im Moment nicht bezahlen. Kann ich später bezahlen?
Wenn Sie Ihre offenen Forderungen nicht gleich (vollständig) begleichen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, gemeinsam finden wir eine Lösung.
Nutzen Sie dafür gern unser Online-Portal Zu My Myntro. Alternativ senden Sie uns gern eine E-Mail an info@myntro.de.
- Was muss ich bei der Zahlung beachten?
Nutzen Sie zur Zahlung am Besten unser Online-Portal My Myntro. Wenn Sie außerhalb von My Myntro bezahlen möchten, dann finden Sie Ihren Verwendungszweck auf dem letzten Schreiben rechts oben. Alternativ können Sie immer gern Ihr Aktenzeichen angeben.
- Sie haben Einwände oder Fragen zu Ihrem Mahnschreiben?
Wenn Sie von uns ein Mahnschreiben erhalten und Einwände gegen die Forderung haben kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nutzen Sie dazu gern unser Online-Portal My Myntro.
Haben Sie bereits Dokumente die Sie einreichen wollen? Senden Sie uns diese gern zusammen mit Ihrem Anliegen per E-Mail oder per Post zu.
- Hilfe bei dem Umgang mit überfälligen Forderungen
Der Umgang mit Schulden kann überwältigend sein, aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Ihre finanzielle Situation in den Griff zu bekommen. Hier sind einige Möglichkeiten, die Sie in Betracht ziehen können:
Vermeiden Sie weitere Verzögerungen:
Wenn Sie nicht in der Lage sind, pünktlich zu zahlen, ist es wichtig, dass Sie uns darüber informieren, damit wir weitere Verzögerungen und Probleme vermeiden können.
Suchen Sie Hilfestellen auf:
Wenden Sie sich an einen Schuldnerberater, um professionelle Beratung und Unterstützung zu erhalten. Er kann Ihnen helfen, einen Plan zur Verwaltung Ihrer Schulden zu erstellen und Ihre finanzielle Situation zu verbessern.
Denken Sie daran, dass wir Sie gern unterstützen. Kontaktieren Sie uns!
Nutzen Sie dazu gern unser Portal: My Myntro
Möchten Sie uns Unterlagen zusenden, nutzen Sie dafür bitte unsere E-Mail-Adresse info@myntro.de
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre finanzielle Zukunft
Es ist nie zu spät, wieder den Überblick über die eigene finanzielle Situation zu gewinnen. Mit der richtigen Unterstützung, verständlichen Informationen und passenden Lösungen können auch kleine Schritte langfristig viel bewirken.
Kostenlose Schuldnerberatung
Wussten Sie, dass Sie in Deutschland Anspruch auf kostenlose Schuldnerberatung haben? Öffentliche Stellen und gemeinnützige Organisationen unterstützen Sie dabei, einen Überblick über Ihre finanzielle Situation zu gewinnen, Schulden zu ordnen und tragfähige Lösungen zu finden.
Gemeinsam können Sie einen Plan erarbeiten, der Ihnen hilft, finanzielle Belastungen zu reduzieren und Schritt für Schritt wieder mehr Kontrolle über Ihren Alltag zu gewinnen.
Was passiert, wenn Sie nicht zahlen?
Wenn eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird, kann das Konsequenzen haben. In vielen Fällen gibt es jedoch noch Möglichkeiten, aktiv zu werden und eine Lösung zu finden. Hier erklären wir in einfachen Schritten, wie der Prozess in Deutschland grundsätzlich abläuft.
Inkassoverfahren
Wenn eine Rechnung oder Zahlungserinnerung unseres Auftraggebers nicht beglichen wurde, kann der Fall an ein Inkassounternehmen übergeben werden. Sie erhalten dann ein Inkassoschreiben mit Informationen zur Forderung und den nächsten möglichen Schritten.
Über My Myntro können Sie die Details Ihrer Forderung einsehen, direkt bezahlen oder prüfen, ob eine Ratenzahlung möglich ist.
Die Höhe möglicher Inkassokosten richtet sich in Deutschland nach gesetzlichen Vorgaben und hängt vom Einzelfall ab.
Gerichtliches Mahnverfahren
Wird die Forderung weiterhin nicht beglichen, kann der Gläubiger ein gerichtliches Mahnverfahren (Mahnverfahren) einleiten. In diesem Fall erhalten Sie einen offiziellen Mahnbescheid vom zuständigen Gericht.
Reagieren Sie innerhalb der angegebenen Frist, zum Beispiel durch Vollzahlung oder Kontaktaufnahme. Dies kann verhindern, dass der Fall weiter eskaliert.
Zwangsvollstreckung und SCHUFA-Eintrag
Kommt es zu einem Vollstreckungsbescheid und die Forderung bleibt offen, kann dies zu weiteren Maßnahmen führen, etwa einer Zwangsvollstreckung. In bestimmten Fällen kann eine offene Forderung auch an Auskunfteien, wie die SCHUFA gemeldet werden, was Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen kann.
Wir möchten das nach Möglichkeit vermeiden und unterstützen Sie gerne dabei, frühzeitig eine Lösung zu finden.
Haben Sie Schwierigkeiten zu zahlen? Kontaktieren Sie uns – wir unterstützen Sie gerne.
